Política de Privacidad – Aïmelle

(Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos – RGPD 2016/679)

1. Introducción

En Aïmelle estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar que sus datos personales se traten de forma transparente, segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE 2016/679).

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona cuando accede a nuestro sitio web www.aimellejw.com o interactúa con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en este documento.

2. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del RGPD (art. 13), se informa que el responsable del tratamiento es:

Aïmelle (marca personal)
Domicilio legal: Hadraza 101, San Borja, Lima – Perú
Correo de contacto: contacto@aimellejw.com

Aunque la dirección fiscal se encuentra en Perú, Aïmelle trata datos de usuarios dentro de la Unión Europea en cumplimiento del RGPD.

Para consultas sobre protección de datos, puede contactarnos mediante el correo indicado.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Según el RGPD, tratamos sus datos personales únicamente con fines legítimos:

I. Gestión de pedidos

• Procesar transacciones realizadas en la web

• Coordinar envíos desde España a países de la Unión Europea

• Gestionar devoluciones, cambios y atención al cliente

II. Facturación y obligaciones legales

• Emitir comprobantes y documentos fiscales

• Cumplimiento de obligaciones contables, jurídicas y administrativas

III. Gestión administrativa interna

• Control de inventario

• Procesamiento logístico

• Respuesta a consultas

IV. Comunicaciones comerciales (newsletter)

• Envío de novedades, lanzamientos y promociones

• Solo se enviarán con consentimiento explícito del usuario (art. 6.1.a RGPD)

4. Formularios y Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos datos personales mediante los siguientes formularios:

A. Formulario de suscripción a newsletter

Finalidad:

• Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento
  Datos: email, nombre (opcional)

B. Formulario de cuenta de usuario / checkout

Finalidad:

• Gestionar compras y pedidos

• Registro de historial de compras
  Datos:

• Nombre y apellidos

• Dirección postal

• Email

• Teléfono

• País de entrega

• Información de facturación

C. Formulario de contacto / correo

Finalidad:

• Responder consultas o solicitudes
  Datos: nombre, email, contenido del mensaje

D. Datos recopilados automáticamente (cookies)

Incluye:

• Dirección IP

• Datos de navegación

• Información técnica del dispositivo
  Se detalla en la Política de Cookies.

5. Base Legal del Tratamiento (art. 6 RGPD)

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases jurídicas:

1. Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)

Para:

• Procesar pedidos

• Gestionar envíos

• Facturar

• Prestar servicio postventa

2. Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c)

Para:

• Obligaciones contables y fiscales

• Atención a autoridades administrativas o judiciales

3. Consentimiento explícito (art. 6.1.a)

Para:

• Newsletter y comunicaciones comerciales

• Registro voluntario en el sitio web

4. Interés legítimo (art. 6.1.f)

Para:

• Responder consultas enviadas al correo

• Prevención de fraude

• Mejorar la experiencia del usuario

6. Duración del Almacenamiento de Datos

Clientes

Se conservarán durante:

• La relación comercial

• Más el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, contractuales)

Newsletter

Hasta que el usuario solicite darse de baja.

Consultas por correo

Durante el tiempo necesario para gestionarlas.

No se realizan perfiles automatizados ni decisiones basadas exclusivamente en algoritmos (art. 22 RGPD).

7. Destinatarios y Cesión de Datos

Sus datos no se venden ni se comparten con terceros, salvo:

A. Empresas de transporte en la UE

(para gestionar envíos desde España)
Ejemplos:

• Correos

• SEUR

• DHL

• UPS

B. Plataformas de pago

Que actúan como responsables independientes:

• Shopify Payments

• PayPal

• Google Pay / Apple Pay

C. Autoridades públicas

Si fuese requerido por ley.

Transferencias internacionales

Aunque Aïmelle tiene domicilio en Perú, los datos de usuarios europeos se tratan bajo garantías del RGPD, incluyendo:

• Servidores ubicados en la Unión Europea

• Cifrado SSL

• Proveedores con cláusulas contractuales tipo (SCCs) cuando aplica

8. Seguridad de los Datos

En cumplimiento del art. 32 RGPD:

• Utilizamos cifrado SSL en toda la web

• Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos

• Limitamos el acceso a información personal

• Shopify/hostings cumplen estándares ISO/PCI

9. Derechos del Usuario (art. 15–22 RGPD)

El usuario puede ejercer en cualquier momento:

✔ Derecho de acceso
✔ Derecho de rectificación
✔ Derecho de supresión
✔ Derecho a la limitación del tratamiento
✔ Derecho a la portabilidad
✔ Derecho de oposición
✔ Derecho a retirar el consentimiento
✔ Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercerlos, escribir a:

📩 contacto@aimellejw.com
Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”
Adjuntar identificación válida.

Además, el usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control Europea de su país de residencia, como la AEPD en España.

10. Redes Sociales

Al interactuar en redes sociales oficiales de Aïmelle, el usuario:

• Es responsable de los contenidos que publique

• Debe evitar comentarios ofensivos, difamatorios o ilícitos

• No debe publicar datos personales suyos ni de terceros

• No debe realizar spam o publicidad no autorizada

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que infrinja estas normas.

11. Modificaciones de la Política

Aïmelle puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos:

📩 contacto@aimellejw.com